日前，市委常委、政法委书记、市公安局局长李群深入市公安局出入境管理科、行政服务中心和交警支队车管所等单位，检查指导“民主考评百名科长活动”迎评工作。

 李群书记在检查中实地查看了各单位的接待大厅，看望慰问了窗口民警，听取了各单位对迎评和窗口服务工作情况的汇报。

 李群对各参评单位开展的迎评工作予以了肯定，并指出，此次民主考评百名科长活动，既是对科长个人的考评，更是对一个部门乃至全市公安机关的整体评议。评议结果的好坏，直接反映出我市公安机关在效能建设、服务群众方面的能力和水平，影响到我市公安机关在人民群众中的形象。因此各参评部门及全体人员一定要对照考评要求，振奋精神，真正树立全局观念和人人参评的理念，不遗余力地做好参评工作，确保取得优异的成绩。

 一是要进一步强化服务意识。要怀着对人民群众的深厚感情依法管理，热情服务，既要做到警容严整，举止端庄，精神饱满、不卑不亢，又要通过态度和表情来拉进同群众的距离，使办事群众能主动配合。同时要坚决做到依法依规办事，克服执法的随意性。要对群众反映较多和容易引起投诉的问题，做到解释清楚，说明到位，征得理解、支持，努力让群众满意。

 二是要进一步提高服务效能。要在现有社会化服务基础上，要积极借鉴外单位和先进地市好的经验和做法，不断优化服务群众的方式方法，通过科技化手段挖掘更多潜能，增加为民服务的科技含量。要想方设法优化工作流程，提高办事效率，努力让人民群众满意。

 三是要进一步完善服务设施。参评单位进一步加强对接待大厅应配备设置的各类硬件设施建设，也要强化对全体人员的教育培训，提升业务技能等“软件”水平，对工作中的各个细节都有确保完善，尽量想群众之所想，急群众之所急，切切实实地让到公安机关办事的群众感觉到方便、温馨。

 四是要进一步强化宣传工作。参评单位要切实增强宣传意识，认真有效做好宣传工作，积极展示公安机关的效能建设成果，为考评工作创造良好的舆论氛围。要加强与市局、省公安厅和市相关部门的沟通，争取更多的支持；要充分利用报纸、电视、电台和网络等媒体，大力宣传，主动与群众沟通交流，积极解答、回应群众反映意见、建议，让群众了解、支持公安工作。

 市行政服务中心主任管松录、副主任虞基华，市公安局党委委员、副局长崔林及市公安局党委委员、纪委书记王守龙等参加了相关检查指导活动。